이베이#eBay#환불#코로나
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환불 요청세상사는 이야기 2020. 8. 15. 07:35
어제 또 한건의 환불(refund) 요구 메시지. 미국 캘리포니아 어빈(Irvin)에 살고있는 Nick이라는 바이어다. 이베이(eBay) 규정상 꼼짝없이 해 줘야 한다. 그에게 한달도 훨씬 전에 부쳤는데, 아직 못 받았다는 것. 트래킹 조회도 안 된다. 그럼 물건 부쳐 준 나는 어떻게 되나. 캐나다에 EMS로 부친 게 두 달이나 걸려 도착하는 실정이니 구매자들의 심정도 이해는 된다. 뉴질랜드와 덴마크 등의 바이어들도 마찬가지다. 서구 쪽은 대부분 항공편이 끊겼으니, 부쳐줄 수가 없다. 돈은 이미 받았다. 특단의 배송 방법을 강구하고 있으나, 이 또한 망설여진다. 또 물건을 보내놓고도 환불해줄 수 있는 상황이 올 수 있기 때문이다. 코로나로 인한 많은 폐해 중에 국제배송이 거의 절단나다시피한 것도 그 중의..